|  市场营销>>市场营销 字体大小:- +  打印
陈安之致富秘诀十:建立顾客信赖感的九个步骤
www.qncg.net 2006-5-20 潜能成功网


陈安之致富秘诀十:建立顾客信赖感的九个步骤

  建立顾客信赖感的九个步骤我的得分

  第一、倾听,问很好的问题;

  第二、出自真诚地赞美顾客,表扬顾客;

  第三、不断地认同顾客;

  第四、模仿顾客讲话的速度;

  第五、熟悉产品的专业知识;

  第六、永远为成功而穿着,为胜利而打扮;

  第七、彻底地了解顾客的背景;

  第八、使用顾客的见证;

  第九、要有一些大顾客的名单。

  马上行动

  1、现在就对照九个方法,给自己的顾客信赖感评分

  (很好5分、好4分、一般3分、差1分、很差0分)。

  2、在企业内训会议上,用这个表格测试销售团队,一定会发现,业绩好的,得分一定高。