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陈安之致富秘诀五:赞美顾客 认同顾客
作者:陈安之  文章来源:本站原创  点击数  更新时间:2007-3-8 15:38:01  文章录入:admin  责任编辑:admin

陈安之致富秘诀五:赞美顾客 认同顾客

  第二个增加信赖感的步骤是赞美他,表扬他。比如说,“你今天看起来真是美极了、帅呆了!”而且是出自真诚的赞美,不是敷衍。记住,赞美会建立信赖感。

  第三是不断地认同顾客。顾客讲的不一定是对的,可是只要他是对的,你就要开始认同他。


  第四是NLP也就是“神经语言课程”谈到的“模仿”。我们都知道人讲话有快有慢,像我个人讲话是比较快的,所以通常我比较可以沟通的顾客是讲话速度比较快的,而我对讲话比较慢的顾客就会失去很大的信赖感和影响力。所以当我每次销售的时候,我会不断地调整。我讲话的速度,来符合对方说话的速度。




原作者:陈安之

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